Un professore di economia della Clemson University attribuisce la colpa alla pandemia e all’inflazione.
La cultura delle mance si è evoluta dopo la pandemia, e molti consumatori ora si chiedono perché continuano a vedere una schermata delle mance indipendentemente dal cibo o dalle bevande che acquistano.
“Tip creep”, così viene chiamato e con più schermate dei suggerimenti, le persone soffrono di “affaticamento della punta”.
Un professore di economia attribuisce la colpa alla pandemia e all’inflazione.
Notare le schermate dei suggerimenti ogni volta che acquisti cibo o bevande sta diventando una preoccupazione. (Fox News / Credibile)
QUANTO DOVREI MANCIA?
“Mi sento un po’ in colpa nel doverlo dare”, dice Mike Goldberg, nativo di St. Louis, “ora sono il tipo di persona che lo dà ogni volta”.
Goldberg ha notato quanto spesso appaiono le schermate dei suggerimenti, indipendentemente da dove acquista il cibo. Ma non tutti si sentono in colpa se non danno la mancia.
“No, non lo so”, dice Mark Mclain, “soprattutto prima della pandemia in luoghi in cui non avrei lasciato la mancia, non ho problemi a non lasciare la mancia, soprattutto adesso”.
Un imprenditore di Charlotte afferma che la mancia è diventata più comune durante la pandemia e ora aiuta con i suoi costi operativi.
Tommy George possiede Pasta & Provisions, un negozio di specialità di pasta. Dice che recentemente sono passati alla farina italiana, un ingrediente autentico con un prezzo più alto del 50%.
Il proprietario di Pasta & Provisions spiega come l’inflazione ha aumentato tutti i suoi ingredienti. (Fox News / Credibile)
GLI AMERICANI SI STANNO STANCANDO DI MANCE
“Abbiamo aumentato i nostri prezzi una volta negli ultimi due anni, tutte le nostre cose sono aumentate di prezzo, tutto ciò che acquistiamo è aumentato di prezzo, quindi la mancia aiuta a coprire un po’ alcuni dei miei costi del personale.”
La schermata dei suggerimenti si trova sulla maggior parte dei sistemi automatizzati. Angeline Scheinbaum, professoressa associata di marketing della Clemson University, afferma che il passaggio dalle interazioni faccia a faccia ai sistemi automatizzati ha portato le persone a chiedersi perché hanno bisogno di dare la mancia.
“Non sono i fornitori di servizi, è il cambiamento tecnologico e culturale post-pandemia, e dobbiamo tenere conto dell’inflazione, questo è uno dei motivi per cui i consumatori soffrono di questa stanchezza”, afferma Scheinbaum.
“Ho la sensazione che a volte non sia giustificato quando mi passano semplicemente qualcosa da dietro il bancone”, dice Goldberg mentre ripensa alle sue abitudini di mancia.
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Tuttavia, George sa che la mancia può essere pesante di questi tempi, ma crede che un dollaro o due in più siano molto utili.
“Nella mia mente aiuta a diffondere la ricchezza, ma è una domanda davvero difficile.”
Le persone valutano la nuova era delle mance (Fox News / Credibile)
Bankrate, il sito di ricerca finanziaria, ha condotto un sondaggio all’inizio del 2023, rilevando che il 66% delle persone ha una visione negativa delle mance.