Il CEO di Aflac afferma che l’azienda si è adattata all’assistenza sanitaria in un “mondo post-COVID”

L’amministratore delegato dell’assicurazione Aflac con sede in Georgia ha parlato giovedì di come la compagnia si è adattata all’assistenza sanitaria e ai suoi costi in seguito alla pandemia di coronavirus.

Dan Amos ha dichiarato giovedì a “The Claman Countdown” che l’azienda ha preso atto di come le abitudini sanitarie e le situazioni lavorative delle persone sono cambiate e ha adeguato le politiche per adattarle alla nuova normalità.

La conduttrice Liz Claman ha sfidato Amos sul fatto che la “curva dei costi” per l’assicurazione sanitaria in tutto lo spettro non si è piegata verso il basso e che la copertura rimane inaccessibile per molti americani.

Amos ha risposto che, in generale, il modo in cui gli assicuratori hanno sempre cercato di abbattere i costi è quello di istituire ticket elevati e franchigie più elevate, perché portano i clienti a valutare se è necessario rivolgersi al medico per un particolare disturbo.

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Il CEO di Aflac Dan Amos visita “Mornings With Maria Bartiromo” ai Fox Business Network Studios il 14 settembre 2022 a New York City. (Foto di John Lamparski/Getty Images) (John Lamparski/Getty Images/Getty Images)

Senza tale pratica, le persone potrebbero riempire gli studi medici e i pronto soccorso, mescolandosi con quei pazienti che effettivamente necessitano di cure urgenti.

“I nostri prodotti vengono acquistati per le persone prevalentemente sul posto di lavoro. Quindi quasi tutti i nostri dipendenti lavorano e possono permetterselo in molti casi meglio che, ad esempio, in altre situazioni. Quindi siamo molto attenti al modo in cui ci avviciniamo ai clienti che hanno bisogno di possedere i nostri prodotti,” ha detto.

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“Ma la buona notizia è che continua ad aumentare le franchigie e i ticket. Le persone vogliono riempire quei vuoti, e noi colmiamo il divario in questo modo.”

Nello specifico, per quanto riguarda il post-COVID, Amos ha affermato che la durata media della degenza ospedaliera per paziente continua a diminuire, il che significa che le politiche devono essere adeguate per soddisfare le esigenze dei pazienti di oggi.

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“Quindi, se hai polizze di indennizzo che pagano solo ogni giorno in ospedale, non otterranno tanti benefici. Quindi siamo cambiati per fare trattamenti ambulatoriali e cose di quella natura, che rendono un grande differenza”, ha detto.

“Incoraggiamo le persone ad andare dal medico e per questo aiutiamo a pagare per coprirlo. Quindi queste sono cose che fanno la differenza.”

Poiché gli screening per il cancro vengono raccomandati sempre più precocemente nella vita, ha aggiunto, Aflac ha iniziato a coprire mammografie e altre procedure in età più giovane per soddisfare le esigenze mediche.

“Quindi tutte queste cose si uniscono, penso, per rendere le vendite più forti per noi. E abbiamo visto che le nostre vendite sono aumentate di circa il 12,5% in Giappone e di circa il 7% negli Stati Uniti”, ha detto Amos.

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