Apple dà la colpa a un bug del software e a problemi dell’app per aver reso i suoi ultimi iPhone caldi al tatto e, secondo alcuni clienti, scomodi da maneggiare.
Il produttore di smartphone ha dichiarato sabato in una dichiarazione che aggiornerà il sistema operativo iOS 17 su cui funzionano i dispositivi iPhone 15 per risolvere un problema tecnico che ha reso i telefoni “più caldi del previsto”. L’azienda sta inoltre collaborando con gli sviluppatori per apportare modifiche alle app che “sovraccaricano il sistema”, causando il surriscaldamento dei telefoni.
Apple non ha fornito una tempistica per l’implementazione della patch software, ma sono in corso le correzioni per il problema relativo all’app. Instagram, di proprietà di Meta Platforms, ha modificato la sua app di social media all’inizio di questa settimana per evitare che si surriscaldi nuovo iPhone con iOS 17. Altre app, come Uber e il videogioco Asphalt 9, sono ancora in fase di distribuzione dei loro aggiornamenti, ha affermato Apple.
Non è chiaro se tutti i dispositivi della linea iPhone 15 si surriscaldino più del previsto e se anche i dispositivi di generazione precedente siano interessati da bug e problemi con le app.
Apple non ha risposto immediatamente alla richiesta di commento di CBS MoneyWatch.
I clienti Apple hanno iniziato a segnalare che alcuni dispositivi iPhone 15, inclusi iPhone 15 Pro e Pro Max, si surriscaldavano al tatto dopo che lo smartphone era stato messo in vendita la scorsa settimana.
“iPhone 15 Pro Max si surriscalda facilmente. Sto solo navigando sui social media e si sta bruciando.” ha detto un utente in un post su X (precedentemente noto come Twitter).
Il Wall Street Journal ha riferito il mese scorso che l’iPhone 15 Pro Max si è riscaldato fino a 112 gradi durante l’esecuzione di attività ad uso intensivo del processore come i giochi e quando era in carica.
Non è insolito che i nuovi iPhone diventino insolitamente caldi durante i primi giorni di utilizzo o quando vengono ripristinati con le informazioni di backup archiviate nel cloud, problemi che Apple già segnala agli utenti.
I dispositivi possono anche surriscaldarsi quando si utilizzano app come videogiochi e tecnologia di realtà aumentata che richiedono molta potenza di elaborazione, ma i problemi di riscaldamento con i modelli iPhone 15 sono andati oltre quelle situazioni tipiche.
—L’Associated Press ha contribuito al reportage.
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